B2C握不紧O2O的手 像一场临时嘉年华

2019-10-29 15:47:58 湖北论坛网

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“双十一”大战临近,传统B2C电商祭出O2O,提出线上线下结合,好像核武器一样虎虎生威摆在那里,随时轰炸对手于无形的样子。但是,这一切都像是一场临时嘉年华。

O2O是Online和Offline的结合,这种模式一直都有,不过因智能手机里下载的团购、地图等移动终端更趋火爆。O2O更侧重服务性消费,离不开实体店铺支撑,比如住宿,必须到服务场所躺在床上才能消费,比如洗脚按摩,连打包带走都不可能。

所以,互联网革命再牛,也无法革掉这些店铺的命,因为消费者需要这些店铺才能完成消费。去年,大连万达王健林和阿里巴巴马云有一个对赌:10年后,如果电商在中国零售市场份额占50%,王健林给马云一个亿,否则马云给王健林一个亿。王健林敢打这个赌,就是因为看到体验式消费不可替代的生命力。

但是互联网却可以改变这些店铺的生意模式,店铺大多要做宣传,即使麦当劳、肯德基这样的著名品牌也不例外,对那些喜欢到处尝试的新生代来说,互联网就是行动指南,他们在网上就已选定消费对象并点击了支付键,到店铺中不过是完成交易的剩余部分。在这种生态下,店铺们当然会向形形色色的互联网平台靠拢。

而B2C则是消费者比较熟悉的模式,是京东、国美、苏宁、天猫在网上正在做的,发展速度一直奇快。但这个“双十一”,他们将战火突然烧到了线下,业务模式变成了B2C和O2O的混合体。

B2C模式下,消费者购买商品主要是有形的。消费者购买产品大致可以分为有形、无形两种,无形产品一定离不开实体店铺支撑,但是有形产品交易早就可以通过互联网来完成了,如今,电商们却纷纷强调线上线下互动。名义上,这是为了增加消费体验,增加消费愉悦感,实际上,这是因为竞争升级,传统电商的实体店本来也没多大价值,此时却可以拉扯出来,变成优势所在,竞争对手很容易被卷进来。

癫痫治疗效果怎么样然还有些领域不适合B2C,有些产品并非标准化,消费者通常需要反复比较来进行决策。B2C平台想要进入这个领域,就要借助线下实体店进行,例如家具行业。

最近,一家服装公司也宣布进入O2O模式,要做互联网裁缝。但是,如果不是为了网上更优惠的价格,消费者在试衣间里试出了喜欢的产品,何不当场就买?假若这个试衣间里下的订单都是个性化产品,那么后台无疑会变成无数个小工厂,会增加制造成本,也会增武汉哪家医院治疗儿童癫痫好加沟通成本。

是什么决定消费者去现场体验,而在线上购买服务呢?大多数是为了更多优惠、更北京哪里治疗癫痫比较好便宜的价格。“双十一”吸引众人关注也是因为西安治疗癫痫病的有哪些商家宣布有更多优惠。假若O2O大行其道,人们在线下选择商品,而在线上完成交易,是否能够拯救那些被网络冲击的服装、电器等店铺?如果店铺仅仅只是作为体验使用,就没必要存在那么多实体店,实体店的减少就应该还是时间问题。B2C和O2O的结合,只是临时之举。

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